Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання. Як оформити повернення через Prom.ua: Увійдіть у свій кабінет на Prom.ua. Перейдіть до розділу «Мої замовлення» і виберіть потрібне. Натисніть кнопку «Проблема з замовленням» та дотримуйтесь інструкцій. Наш менеджер зв’яжеться з вами для уточнення деталей. Або звертайтесь напряму: 📩 Email: indomhome@gmail.com 📞 Телефон: +380 (93) 997-51-63; +380 (67) 234-23-32 Терміни повернення коштів: Після отримання поверненого товару та перевірки його стану, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 3–7 робочих днів. Додаткова інформація: Зворотну доставку сплачує покупець, якщо товар не має дефектів або пошкоджень. Якщо причиною повернення є брак або невідповідність замовленню, витрати на доставку компенсує продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.